Vender é uma habilidade que se constrói com o tempo e a experiência. Quanto mais você lida diretamente com o público, mais conhece as necessidades dos seus clientes e maior é o seu poder de argumentação durante uma negociação.
Mas quando chega a hora de assumir a liderança de uma equipe e atuar na gestão de vendas, nem todos estão preparados. Isso porque a gestão exige outras habilidades, como planejamento estratégico, criação de políticas de vendas e, claro, liderança de equipes.
É nesse momento de transição de carreira que muitos profissionais optam por realizar um curso de gestão de vendas. Afinal, a melhor maneira de se preparar para ascender na carreira é investir na atualização de conhecimentos.
Se você chegou nessa encruzilhada e está buscando formas de se qualificar para sair do operacional e entrar no estratégico, continue a leitura. Vamos te ajudar a dar esse passo com segurança!
Operacional x estratégico: quais as diferenças?
O planejamento estratégico de vendas é como uma bússola que orienta todos os passos do time de vendas. Dentro dessa perspectiva, ele precisa ter visão de longo prazo e estar totalmente alinhado aos objetivos globais da empresa.
Digamos que a empresa na qual você trabalha queira aumentar as vendas em 20% nos próximos 12 meses. Como gestor de vendas, você tem o papel de planejar como isso vai acontecer, desmembrando os objetivos estratégicos em ações táticas e operacionais.
O planejamento tático é um passo intermediário, que conecta a estratégia à operação. Nesse sentido, ele tem uma visão de médio prazo e orienta ações setoriais. Por exemplo, quais ações o time de vendas internos fará e quais ações o time de vendas externo fará.
O nível operacional é o de execução propriamente dita. Se você trabalha como vendedor, já sabe como é a sua rotina: prospectar clientes, agendar reuniões, realizar follow-ups e fechar contratos.
Como sair do operacional para o estratégico?
Se você está buscando crescimento na carreira, um bom curso de gestão de vendas é essencial para que você comece a compreender os papéis operacional, tático e estratégico do setor comercial.
Uma formação nessa área pode trazer insights e ferramentas, bem como auxiliar na construção de um networking potente. Outro ponto positivo de você fazer um curso de gestão de vendas é a aquisição de soft skills, isto é, habilidades comportamentais essenciais para quem deseja se tornar gestor.
E já que falamos sobre habilidades, que tal conferir quais são as mais importantes para quem deseja se tornar gestor comercial?
Visão estratégica
Quando você trabalha como vendedor, é comum focar nas suas metas e em como alcançá-las. Mas quando você se torna gestor, precisa desenvolver uma visão mais sistêmica sobre como as coisas funcionam.
A primeira grande mudança é que o seu papel passa a ser de olhar para as metas de todos os membros da equipe. Além disso, você precisa compreender como as metas individuais contribuem para alcançar os objetivos estratégicos de vendas.
Mirar no futuro da empresa e no que ela almeja alcançar é outra responsabilidade que você assume. Dessa forma, não dá para pensar apenas no próximo mês ou no próximo trimestre. Você precisa ter um planejamento de 5 a 10 anos bem estruturado.
Liderança
A liderança entra no que chamamos de soft skills ou competências comportamentais. Liderar é mais do que distribuir tarefas e monitorar metas. É inspirar as pessoas que trabalham com você diariamente.
Para tanto, você precisa conhecer bem a sua equipe e os talentos de cada pessoa. Também deve atuar como um facilitador de processos, removendo os obstáculos que impedem seu time de trabalhar com mais eficiência e resultados.
Comunicação assertiva
Comunicar-se de forma assertiva também é fundamental para quem deseja assumir a gestão de vendas. Afinal, você precisa deixar claro quais são as metas e responsabilidades de cada membro da equipe.
Também precisa ser uma ponte entre o time comercial e outros setores, como financeiro e logística, o que exige bastante habilidade de negociação e clareza nas intenções.
Análise de dados
Dados são essenciais na gestão de vendas, já que eles permitem avaliar as ações passadas e embasar as novas estratégias com mais segurança e eficácia.
Pautando-se em dados confiáveis, você estabelece metas com mais assertividade, reduz riscos e aumenta as chances de sucesso, desde que mantenha o monitoramento dos principais KPIs de vendas.
Essas são apenas algumas das habilidades que você precisa adquirir para sair do operacional e entrar na estratégia. No curso de gestão de vendas, você tem acesso a outros conhecimentos e ferramentas indispensáveis para a sua atuação.
Curso de gestão de vendas: como escolher o melhor?
Agora que você já tem uma ideia do que é sair do operacional para o estratégico, talvez esteja se perguntando qual a melhor forma de fazer isso.
Se você ainda não possui graduação, a melhor maneira de se preparar para assumir uma posição de liderança é optar pela graduação em gestão de vendas.
Esse curso tem duração de dois anos e é ofertado na modalidade de tecnólogo, ou seja, você aproveita todo o tempo da sua formação para desenvolver habilidades alinhadas às necessidades do mercado de trabalho. E o melhor: pode ser feito a distância, o que permite conciliar trabalho e estudos de forma simples e prática.
Ao longo do curso de gestão de vendas, você tem acesso a conhecimentos de administração, marketing, direito do consumidor, gestão de pessoas e comércio eletrônico.
Também aprende sobre canais de distribuição, gestão de produtos, compras e controle de resultados, preparando-se de forma rápida para atender às principais demandas das empresas em relação ao setor comercial.
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